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【新冠肺炎疫情防控】湖工“最美逆行者”黄星:用瘦小的肩膀扛起整个小区的生活大梁

来源:   作者: 周文渊  摄影:   编辑:周文渊  发布时间:2020年02月16日  点击次数:

本网讯:学校博雅苑小区门口,一包包菜分两排整齐地摆放在地上,陆续有住户上前有序地取走菜。“作为党员,我应该挺身在前。”负责安排和送菜的是我校新技术学院图书馆馆长黄星,她自发组建“博雅小苑区业主微信群”,每天义务为大家提供订购运送物资的服务。

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“危机时刻,黄星用瘦小的身躯挑起了我们小区生活的大梁”,博雅小苑区住户钟晓玲老师说,“我常常透过窗看到她,戴着帽子、口罩、眼镜,捂得严严实实的,一天要往小区门口跑好几趟。”为了响应国家号召,减少大家出门,黄星决定挺身而出为大家做点什么。她开始四处打听如何订菜,收集了很多配送信息并分享到群里,根据需要来联系供货商。

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黄星帮住户团购口罩、消毒用品、鱼、肉、蛋,蔬菜、水果、日用品、米、油、面、药品等,不收取任何额外服务费用。从早上6点多起床到深夜,她不断联系商家,收集发布物资信息,整理确认订单信息……每天忙着向商家下单,垫付款、收货、清货,还得抽空回复微信群里各种提问,没时间吃饭,眼睛都发红了,但是她还在坚持,生怕错过一条订购信息,耐心回答群内老师的各种提问。

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“孩子在家备战中考,老公大年初二就回扶贫工作队报到了,他一直坚守在抗击疫情的一线,在家的我也很想参与到抗击疫情的队伍中去,于是就有了这个群。”博雅苑小区的保安见黄星一人忙进忙出,就主动帮她搬运各种物资,还总笑她“傻”,黄星说:“我这人就是这个性格,想做什么就立即行动,做事也喜欢有始有终。”

黄星的队伍逐渐壮大,跟她一起忙碌的身影也越来越多。目前,博雅苑小区的送菜任务由黄星总负责,学校新技术学院扬子江老师负责蔬菜服务、资产处方仙梅老师负责个性化食品服务、图书馆吴冯娣老师负责生活用品。每个人分工协作,每天结束工作后还要讨论和反思哪里做得不好,并加以改进,直到讨论到深夜。还有很多不在该小区的老师也为黄星出谋划策,希望能够帮她分担压力和任务。

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过程中,黄星也遇到了很多困难,比如群里人多,订单数量大,要反复核对信息,尽量避免出差错。为了找更优质的货源,加快配送速度,黄星仍然坚持每天四处打听新的信息。供货商总是很难联系上,她就不停地打电话直到接通。“困难总是有的,但大家相互理解,把劲拧成一股绳,事情就好做了”,她说有的住户拿错菜后,会主动联系询问是谁的菜,并送还给他人。

“我真的不为了什么,就图给大家做个服务!”黄星谦虚地说。除购物资外,黄星还在群里分享上级最新的通知和要求,看到有人情绪不稳定,她还会主动安抚,及时疏导情绪。她觉得,跟坚守在一线的医护人员相比,自己做得还很少,不值一提。“我一个人出去总比大家都出去要好一些,这样减少人员流动,也大大降低了风险。”



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